Antworten finden, wenn sie gebraucht werden: Die QTRIX-Hilfe bietet zwei Neuerungen. Ein KI-Assistent beantwortet Fragen in eigenen Worten direkt aus der Dokumentation – mit Quellenangabe. Und kurze Video-Tutorials zeigen Schritt für Schritt, wie Sie QTRIX-Funktionen selbst einrichten.
Schneller finden. Leichter verstehen. Selbstständiger arbeiten.
Einen Filter speichern, ein Dashboard anpassen, einen Workflow einrichten: Bisher führte der Weg zur passenden Einstellung über die Kapitel der Online-Hilfe.
Jetzt gibt es zwei weitere Wege: Sie können Ihre Frage direkt stellen – oder sich die Einrichtung im Video zeigen lassen.
Alles an einem Ort
Die Startseite der Hilfe führt zu den drei Bereichen Online Help, Release Notes und Video-Tutorials. Die Online Help reicht von Begriffen und Grundlagen über Datenansicht, Dateneingabe und Dashboards bis zur Administration.
Die Suche findet Inhalte auch dann, wenn Ihre Begriffe nicht genau mit denen der Dokumentation übereinstimmen. Alle Inhalte stehen auf Deutsch und Englisch zur Verfügung.
Einfach fragen
Neu ist der KI-Assistent. Stellen Sie Ihre Frage in eigenen Worten, z. B. „Wie speichere ich einen Filter im iTEM-Pool?“. Der Assistent beantwortet sie aus der QTRIX-Dokumentation und nennt die Quellen, auf die sich seine Antwort stützt. So können Sie jederzeit auf der zugehörigen Seite nachlesen.
Sie erreichen den Assistenten auf jeder Seite der Hilfe über „Assistent“ oben rechts oder „Assistent fragen“ unten rechts.
Zuschauen statt lesen
Ebenfalls neu ist der Bereich Video-Tutorials. Kurze Erklärvideos zeigen Schritt für Schritt, wie Sie Funktionen selbst einrichten und konfigurieren. Zum Start stehen Videos in diesen Bereichen bereit:
- Einstieg & Navigation: z. B. „Erste Schritte in QTRIX“, „Was ist ein iTEM?“, „Mein Arbeitsbereich einrichten“
- Daten finden & organisieren: z. B. „iTEM-Pool: Filter einrichten und speichern“, „iTEM-Import aus Excel/JSON“
- Formulare, Seiten & Automatisierung: z. B. „Formular-Designer“, „Automationen einrichten“
- Zusatzmodule: „QTRIX Workflow – Workflows erstellen und konfigurieren“
- Neuerungen: „Neu in QTRIX v26.3“
Für Einsteiger eine Orientierung – für Experten ein Nachschlagewerk
Neue Anwender finden mit den Grundlagen-Videos schnell ihren Weg in QTRIX. Erfahrene Anwender und Administratoren nutzen die ausführlichen Seiten der Online Help, etwa zu Workflows, Automationen, Formularen oder SSO, und fragen den Assistenten nach einzelnen Einstellungen. Alle Neuerungen jeder Version sind in den Release Notes dokumentiert.
Typische Anwendungsszenarien
Die QTRIX-Hilfe unterstützt im gesamten QTRIX-Alltag:
- Einarbeitung neuer Anwender mit den Grundlagen-Videos
- Fragen in eigenen Worten an den KI-Assistenten, mit Quellenangabe
- Einrichtung einzelner Funktionen Schritt für Schritt im Video
- Konfiguration von Workflows, Automationen und Formularen durch Administratoren
- Überblick über alle Neuerungen in den Release Notes
Fazit
Die QTRIX-Hilfe ergänzt die Online Help um zwei Wege zur Antwort: den KI-Assistenten, der Fragen direkt aus der Dokumentation beantwortet, und Video-Tutorials, die die Einrichtung Schritt für Schritt zeigen.
